قوانین و مقررات
استفاده از فروشگاه اینترنتی هورکت به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی هورکت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات هر کالا دقیقا مطابق با آن محصول می باشد ، این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
فروشگاه اینترنتی هورکت هیچ گونه مسئولیتی در مورد کارکرد سایت که ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند ( همانند نقص و یا قطع اینترنت ) را نمی پذیرد.
اطلاعات کاربران محرمانه بوده و به اشخاص غیر واگذار نخواهد شد.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
در معاملات ، فروشگاه اینترنتی هورکت ( سایت hurket.com ) به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
فروش کالا فقط به صورت اینترنتی ( غیر حضوری ) بر مبنای نوع و تعدادی صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی هورکت درج نموده است.
فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا ، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و در صورت لزوم تنها مبلغ اضافه شده هزینه ارسال و بیمه کالا است.
مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی هورکت درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست های معین ارسال کالا ، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد.
در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده ، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او ، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند ، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع ، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
شرایط حمل و تحویل کالا
ارسال سفارشات در تهران و شهرستانها به واسطه پست و تیپاکس انجام می شود و فروشگاه اینترنتی هورکت هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست و تیپاکس را ندارد.
مدت زمان تحویل محموله ها بر اساس زمان ( روز کاری ) تعیین شده ارسال کالاها پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد.
( روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد )
مکان تحویل کالا نشانی است که مشتری در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست و تیپاکس به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
هزینه حمل تیپاکس بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن ، در محل تحویل از خریدار دریافت خواهد شد و هزینه حمل پست هنگام سفارش گذاری بسته به تعداد سفارش برای شما محاسبه می شود. ( در صورت درج ارسال رایگان هزینه ای دریافت نخواهد شد )
شرایط و ضوابط پس از فروش کالا
قبل از ارسال کالا : در صورت انصراف از دریافت کالا توسط خریدار پس از واریز وجه و قبل از ارسال کالا ( حداکثر 1 روز بعد از واریز وجه ) ، کل وجه به حساب خریدار مسترد خواهد شد.
بعد از ارسال کالا : کالای خریداری شده حداکثر 1 روز بعد از تحویل ( در صورت مغایرت مشخصات کالای ارسالی با مشخصات درج شده کالا در سایت به شرطی که خریدار از آن استفاده نکرده باشد ) فقط تعویض می گردد.